Veiller sur mes parents

Чување родитеља - Телепомоћ и посета поштара

Будите информисани и будите мирни!

Да ли ви или неко од ваших рођака има користи од услуге телепомоћи и/или посете поштара од Веилле сур ма родитеља? Захваљујући новој бесплатној мобилној апликацији Ватцхинг овер ми родитељи, пратите услуге и управљајте њима са лакоћом!

За кога ?

Апликација је доступна ако сте претплатник услуге, корисник или одређени локални контакт

Како му приступити?

Једноставно преузмите апликацију и пријавите се користећи свој Ла Посте налог. Ако још увек немате налог, направите га у неколико кликова у апликацији за родитеље Веиллер сур мес или на мрежи на ввв.лапосте.фр.

ВАЖНО: Пријавите се или креирајте свој Ла Посте налог користећи адресу е-поште претплатника наведену приликом претплате на услугу.

Шта апликација ради?

Ако сте корисник или локални контакт традиционалне услуге даљинске помоћи или сте у покрету:

• Будите обавештени ако се активира даљинска помоћ: обавестите или позовите центар за надзор и помоћ

• Примање упозорења и извештаја о интервенцијама

• Пратите исправну инсталацију и рад опреме за даљинску помоћ

Ако сте купац или локални контакт службе за посету поштара:

• Погледајте извештаје о посетама које је извршио поштар

• Будите обавештени у случају одсуства корисника током планиране посете

• Добијте фотографије за успомену са посете, као и расположење примаоца - НОВО

• Будите информисани о потребама које се јављају током посете поштара: Куповина, изласци, поправке итд.

• Обавестите друге чланове заједнице о потреби која је наведена у извештају посете – НОВО

Апликација вам такође омогућава да:

• Прегледајте догађаје у вези са услугама из календара: издато упозорење, праћење инсталације, следеће посете, доступни извештаји итд.

• Активирајте и примајте своја пусх обавештења, чак и када нисте повезани са апликацијом

• Пронађите одговор на своја питања уз Често постављана питања (ФАК) - НОВО

Ако се претплатите на услугу, такође можете:

• Погледајте своју последњу фактуру и приступите историји фактура

• Преузмите или делите фактуру

• Измените дан(ове) у недељи дефинисане за посету поштара

• Додајте, избришите, измените координате контакта у близини

• Попуните контакт податке лекара корисника, како би се по потреби олакшао рад хитне помоћи

• Приступ вашем уговору и свим изменама и допунама

• Консултујте и мењајте своје личне и банкарске податке

---------------------------------------------------------

Ваше мишљење нас занима! Помозите нам да направимо апликацију која вам одговара и задовољава ваше потребе! Јавите нам своје коментаре и сугестије тако што ћете оставити коментар на продавници и оценити апликацију.

------------------------------------------------

Апликација Чувај моје родитеље је бесплатна услуга доступна искључиво купцима и локалним контактима Телеасистента и Посета поштара да надгледа моје родитеље услуге које нуди Ла Посте Персонал сервицес

------------------------------------------------

Још нисте купац? Информације и претплата:

- Онлине са лапосте.фр (линк до хттпс://ввв.лапосте.фр/сервицес-сениорс)

- Телефоном: на 0 800 000 011 (бесплатна услуга и позив), од понедељка до петка од 8:30 до 19 часова, суботом од 8:30 до 13 часова, осим државних празника

- У пошти или са вашим поштаром